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店舗名

Lit library(リット・ライブラリ)

販売業者名

丸紅株式会社

代表取締役

柿木 真澄

運営責任者

今西 正幸

事業者の所在地および連絡先

所在地:〒100-8088 東京都千代田区大手町1丁目4番2号
TEL:03-3282-2111

URL

https://lit-library.com

支払い方法及び支払い時期

クレジットカード VISA/Master Card/American Express/JCB
Apple Pay
Google Pay
Amazon pay

商品引渡し時期

ご注文日(お支払い完了日)から2~5営業日以内に発送致します。
土日・祝祭日・年末年始は休業させていただいております。
※年末年始や大型連休、災害時などによる交通事情で商品到着が遅れる場合がございます。 また商品入荷時期の都合により発送が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
当社指定の運送業者で配送致します。

商品代金以外の必要料金

送料
・送料:1注文につき全国一律550円(税込)
・消費税

配送方法及びその他特別な販売条件

配送は佐川急便又はヤマト運輸を利用致します。配送先は日本国内に限ります。

不良品の取扱いについて

1. ご購入製品に破損・初期不良が見られ、それが弊社責任であると思われる場合(未使用製品のみ)、または不良品か判断がつかない場合、恐れ入りますが「お問い合わせフォーム」よりご連絡いただき、着払い(弊社負担)にてご返送をお願い致します。弊社にて製品の状態を確認させていただいた上で、交換もしくは返金にて対応させていただきます。但し、下記「欠陥として認められない例」の通り、欠陥品として認定しない場合もございますので、ご理解のほどよろしくお願い致します。
2. ご注文と異なる商品が届いた場合につきましては、恐れ入りますが「お問い合わせフォーム」よりご連絡いただき、着払い(弊社負担)にてご返送をお願い致します。新しい商品とお取替えをさせていただきます。
3. 交換の場合、ご希望の交換商品が欠品につきご用意できないこともございます。その際は商品代金を返金する形で対応させていただく場合もございます。
4. 事前のお問い合わせなく該当商品をご郵送されてきた場合は、返品をお受けできない場合もございますので、予めご了承ください。

[不良品の定義]
製造または設計上欠陥がある製品のこと

[欠陥とみなされない例]
弊社による商品確認・検品の上、欠陥でないと判断された商品
保管中に発生した磨耗や損傷(経年劣化による損傷等も含まれる)
サイズが合わない商品
当オンラインストアサイト以外での購入商品(オークションサイト・知人等からの購入・譲渡商品を含む)

返品について

[返品方法]
①事前に「問い合わせフォーム」よりご連絡をお願い致します。
②カスタマーサービス担当より返品方法についてメールにてご案内致します。
③ご案内に沿って、お客様にて返送手配をお願い致します。

[返品期限]
商品到着から7日以内(下記返品条件に準ずる)

[返品条件について]
1. ご注文受付完了後の「キャンセル」及びお客様都合での「返品」はお受けしておりません。初期不良品に限り、未使用の場合のみ返品の対象となります。
また下記の場合、返品をお受けできない場合がございます。
・商品のご使用の痕跡(汚れ、試着による付着物等確認)が認められた場合
・商品お届け時の付属品(パッケージなど)が無い場合
・当オンラインストアでの購入履歴、利用明細が確認できない場合
・セール対象商品
・事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合
・返品期限を経過した商品(初期不良品も含みますので、予めご了承ください)
2. 特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
3. 当サイト以外での購入商品(オークションサイト・知人等からの購入・譲渡商品を含む)については弊社にて返品を承ることができません。

問い合わせ先

Lit libraryカスタマーサービス
Mail:info@lit-library.com
9:15~17:30(月曜~金曜日)

商業広告に係るメールアドレス

info@lit-library.com